Accueil pour les publics sourds et malentendants
Accueil téléphonique pour les personnes sourdes et malentendantes
Afin de vous mettre en relation avec un conseiller mobilité, IDELIS vous propose gratuitement la plateforme Elioz.
Vous pouvez dialoguer en LSF (Langues des Signes Française),TTRP (Transcription en Temps Réel de la Parole) ou LPC (Langue française Parlée Complétée) grâce à :
- un ordinateur équipé d'une webcam et d'une liaison internet haut-débit
- un smartphone ou tablette équipé(e) d'une caméra et d'une connexion internet
Un(e) conseiller(e) est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 et le samedi de 10h00 à midi.
Accueil à l'Agence IDELIS
Une boucle magnétique est à votre disposition
Pour les déficiences auditives, une boucle magnétique est à votre disposition au guichet.
La boucle magnétique permet au client en perte d’audition d’amplifier le son de la voix de son interlocuteur et à une personne porteuse d’un appareil auditif, d’y être connectée en direct. Elle facilite ainsi l’échange en l’isolant des bruits parasites.