Flexilis : le transport personnalisé

Le service de transport sur réservation FLEXILIS propose, dans les secteurs d'habitat diffus, une offre complémentaire au réseau IDELIS.

Le service FLEXILIS est accessible pour les personnes à mobilité réduite.

Territoire desservi

 5 zones géographiques sont desservies :.

  • la ZONE NORD : communes de Bougarber, Montardon, Navailles-Angos, Sauvagnon, Serres-Castet et Uzein -  En savoir plus,
  • la ZONE EST :  communes d’Aressy, Artigueloutan, Idron, Lée, Meillon, Morlaàs, Ousse, Sendets et Serres-Morlaàs - En savoir plus,
  • la ZONE SUD :  communes de Bosdarros, Gan, Gelos, Jurançon, Laroin, Mazères-Lezons, Rontignon, Saint-Faust et Uzos - En savoir plus,
  • la ZONE OUEST :  communes d’Arbus, Artiguelouve,  Aussevielle, Aubertin, Beyrie en Béarn, Bougarber, Denguin, Poey-de-Lescar, Saint-Faust et Siros - En savoir plus.
  • Depuis le 8 juillet 2019, FLEXILIS c'est aussi un service de transport sur réservation au coeur de l'agglomération (ZONE CENTRE) le soir après 21 heures et le dimanche. -  En savoir plus.

FLEXILIS vous permet de voyager :
  • Entre votre domicile et 1 arrêt IDELIS de correspondance,
  • Entre votre domicile et 1 arrêt FLEXILIS,
  • Entre 2 arrêts FLEXILIS,
  • Entre 1 arrêt FLEXILIS et 1 arrêt IDELIS de correspondance,
  • Entre 2 arrêts IDELIS seulement dans la Zone Centre (selon les conditions d'exploitation de ce service).

Jours et horaires de fonctionnement

Le service fonctionne du lundi au samedi (hors jours fériés) de 8 h à 18 h (heure de dernier départ), en soirée et le dimanche (Zone Centre uniquement : voir conditions du service).

BON A SAVOIR : Pour un déplacement dans les zones "Nord", "Est", "Sud" et "Ouest", la réservation est possible jusqu’à 1 heure avant la prise en charge (sous réserve de disponibilité).


Comment bénéficier de ce service ?

Le service FLEXILIS est accessible à partir de 11 ans. L’adhésion, gratuite, est obligatoire.

Vous pouvez vous inscrire :

  1. par courrier, en téléchargeant le formulaire d'adhésion et en le retournant dûment renseigné à :  IDELIS - Service FLEXILIS - Zone d'activité Pau Pyrénées - Avenue Larribau - BP 9115 - 64051 PAU cedex 9

IMPORTANT: dans le cas où plusieurs personnes de votre foyer souhaiteraient utiliser Flexilis, nous vous remercions de renseigner un formulaire par personne.


Comment réserver mon voyager ?

Les réservations sont possibles par téléphone et par internet

  • Par téléphone, les réservations se font par téléphone au N°Vert0805 03 01 50 (appel gratuit d'un poste fixe ou portable) du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h, le samedi de 10 h à 12 h et de 13 h à 17 h.

    BON A SAVOIR :  La réservation est possible jusqu'à une heure avant le départ.

  • Par internet, si vous avez déjà obtenu vos identifiants lors de la validation de votre adhésion au service, les réservations sont possibles du lundi au vendredi, jusqu'à la veille de votre voyage avant 16 h 30 et jusqu'au vendredi avant 16 h 30 pour un voyage le lundi suivant.

Vous souhaitez annuler votre réservation ? (par téléphone ou internet) : du lundi au samedi, il convient d'appeler la veille de la prise en charge avant 17 h. Pour une annulation de voyage le lundi matin, la demande d'annulation peut être formulée jusqu'au samedi précédent avant 17 h.


    Mon voyage
    • Je me présente au point de rendez-vous 5 minutes avant l’heure réservée.
    • Un véhicule vient me chercher.

    Pour utiliser le service FLEXILIS, je dois me munir d’un titre de transport FLEXILIS et le valider lors de ma montée.


    Tarifs

    Les titres de transport du réseau IDELIS ne sont pas valables pour l’utilisation du service FLEXILIS.

    Les tickets « 1 déplacement FLEXILIS » sont vendus 2 EUR. (correspondance gratuite avec le réseau IDELIS durant 1 heure suivant la validation du titre de transport) à bord et à l'agence IDELIS.

    Un ticket "5 déplacements FLEXILIS" est également disponible au tarif de 10 EUR. (en vente à l’agence IDELIS uniquement).

    Appuyez sur Entrée pour valider