Le transport à la demande Flexilis

Un service de transport sur réservation, proposé en complément du réseau IDELIS

Où puis-je me déplacer ?

Votre point de départ est : 

  • votre domicile, 
  • un point d'arrêt 

Pour connaître les différents points d'arrêt desservis par le service FLEXILIS cliquez ici

Pour plus d'informations sur les points d'arrêt se situant dans un rayon de 12 km 0805 03 01 50 (appel gratuit)

Où Puis-je me déplacer ?

Vous choisissez votre point d'arrivée dans un rayon de 12 km depuis votre point de départ, il s'agit soit : 

  • d'un point d'arrêt FLEXILIS à proximité de votre lieu de destination, 
  • d'un point d'arrêt desservi par une ligne du réseau IDELIS qui vous permet de faire une correspondance et pour poursuivre votre trajet vers les communes de Billère, Bizanos, Lescar, Pau, 
  • d'un point d'arrêt localisé dans la commune. 

Jours et horaires de fonctionnement (hors jours fériés)

  • du lundi au vendredi de 8 h (1er départ) à 18 h (dernier départ), 
  • le samedi de 9 h (1er départ) à 18 h (dernier départ).

Comment bénéficier de ce service ?

Pour bénéficer du service, vous devez au préalabe vous inscrire. L'inscription est gratuite. 

Le service FLEXILIS est accessible aux personnes à mobilité réduite. 

Le mineurs à partir de 11 ans peuvent voyager seuls, munis d'une autorisation parentale. 

Le service est gratuit pour les moins de 4 ans. 

Vous pouvez vous inscrire :

  • par internet : complétez le formulaire d'adhésion en ligne . Votre demande sera traitée sous 48 heures ouvrées.
  • par courrier : téléchargez le formulaire d'adhésion et retournez-le dûment renseigné à :  IDELIS - Service FLEXILIS - Zone d'activité Pau Pyrénées - Avenue Larribau - BP 9115 - 64051 PAU cedex 9

IMPORTANT: dans le cas où plusieurs personnes de votre foyer souhaitent utiliser Flexilis, vous devez renseigner un formulaire par personne.


Comment réserver mon voyage ?

Par téléphone au 0805 03 01 50 (appel gratuit)

  • du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h,
  • le samedi de 10 h à 13 h et de 14 h à 17 h.

    BON A SAVOIR :  la réservation est possible jusqu'à 1 heure avant le départ.

Par internet : réservation en ligne 

  • du lundi au vendredi jusqu'à la veille de votre déplacement avant 16 h 30, 
  • jusqu'au vendredi 16 h 30 pour un voyage le samedi ou le lundi suivant. 

Lors de la validation de votre adhésion au service, vous avez obtenu vos identifiants. 

Réservation par mail : tsr@idelis.fr

  •  du lundi au vendredi  de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h.

Indiquez votre nom et votre prénom, la date, heures de départ et de retour, arrêts de montée et de descente de votre déplacement.


    Comment annuler une réservation ? 

    • du lundi au samedi : il convient d'appeler au plus tard la veille de la prise en charge avant 17 h,
    • pour annuler un voyage prévu le lundi matin : il convient d'appeler jusqu'au samedi précédent avant 17 h.

    TARIFS

    Vous devez acheter votre titre de transport à bord du véhicule. 

    Préparez votre monnaie. Les billets de plus de 20 € ne sont acceptés - pas de CB. 

    Aller simple 

    2 €*

    Aller / retour

    4 €*

    10 déplacements 

    15 €*

    * disponible sur l'application Ticket Modalis

    Abonnés IDELIS   : 1,50 € aller simple

    sur présentation de votre carte IDELIS chargée d'un abonnement en cours de validité

    Titre valable 1 heure à compter de la 1ere validation. Correspondance avec le réseau IDELIS et le réseau Régional Nouvelle Aquitaine pour des voyages réalisés dans le périmètre Pau Béarn Pyrénées Mobilités gratuite dans l'heure. 

    Appuyez sur Entrée pour valider