COVID 19 - Actualités du 18 au 29 novembre

Page mise à jour le mercredi 25 novembre à 15 h 30 : 

En raison des nouvelles mesures gouvernementales prises le 28 octobre, le réseau Idelis adapte les horaires de circulation des bus et ses services.

Lors de votre déplacement :


Prévision de circulation du 18 au 29 novembre :

Dimanche 29 novembre, la ligne F circulera de 9 h à 23 h 15, les T1 à T4 de 9 h à 21 h. Consultez les horaires ici

  • les lignes F à 16 circuleront du lundi au vendredi de 6 h à 22 h : 8 bus sur 10. Retrouvez les horaires de circulation en cliquant ici, vos horaires à l’arrêt   en cliquant ici,
  • les lignes F à 16 circuleront le samedi de 6 h à 22 h : 4 bus sur 10. Retrouvez les horaires de circulation en cliquant ici, vos horaires à l’arrêt  en cliquant ici,
  • les lignes F, T1 à T4,  circuleront le dimanche de 9 h 00 à 23 h 00. Retrouvez les horaires de circulation  en cliquant ici
  • 2 navettes Coxitis seront en circulation du lundi au samedi avec une fréquence de passage de 10 minutes,
  • le service Libertis fonctionnera du lundi au vendredi de 7 h 30 à 19 h 30 et le samedi de 8 h 30 à 19 h 30,
  • le service Flexilis fonctionnera du lundi au vendredi de 8 h à 18 h,  le samedi de 9 h à 18 h,
  • les services SCOLARIS circuleront aux horaires habituels. Retrouvez les horaires de circulation en cliquant ici 
  • information sur la circulation des lignes 801, 802, 804 , 805 en cliquant ici. 
Ne circuleront pas : les lignes de soirée A, B, C, D, E.

Un service de transport à la demande :

Un nouveau service de transport à la demande est mis en place du lundi au samedi de 21 h 30 à minuit.

Les déplacements se font d’un point d’arrêt IDELIS vers un autre point d’arrêt IDELIS.

La tarification est identique à celle en vigueur sur le réseau. Tous les tickets et abonnements sont acceptés sur ce service.

Comment réserver mon voyage ?

Réservation par téléphone : N°Vert 0805 03 01 50 (appel gratuit d'un poste fixe ou portable) 

  • du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h,
  • le samedi de 10 h à 12 h et de 13 h à 17 h.

Vous pouvez réserver vos voyages du lundi au samedi, avant 16 h 30 

Réservation par Internet : vous avez déjà obtenu vos identifiants lors de la validation de votre adhésion au service,  vous pouvez réserver vos voyages du lundi au vendredi, jusqu'à la veille de votre déplacement avant 16 h 30 et jusqu'au vendredi avant 16 h 30 pour un voyage le samedi et le lundi suivant.

Réservation en ligne 

 Réservation par mail : si vous êtes inscrit(e), vous pouvez réserver par mail à tsr@idelis.fr. Vous indiquez votre numéro d'adhérent, votre nom et votre prénom, la date, heures de départ et de retour, arrêts de montée et de descente de votre déplacement.

Comment annuler une réservation ? 

Vous pouvez annuler une réservation par téléphone, par mail ou par Internet. 

  • du lundi au samedi : il convient d'appeler au plus tard avant 17 h,
  • pour une annulation de voyage le lundi matin : la demande d'annulation peut être formulée jusqu'au samedi précédent avant 17 h.

Agence commerciale : 

L’agence commerciale vous accueille du lundi au vendredi de 8 h 45 à 18 h (sauf jours fériés).

Lors de vos visites en agence, le port du masque est obligatoire, vous devez respecter le cheminement mis en place et la distanciation physique. Vous êtes invité(e) à vous munir de votre propre stylo et à utiliser le gel hydro alcoolique mis à votre disposition. 6 personnes maximun sont autorisées au sein de l’agence. 

Accueil téléphonique au 05 35 53 98 19 :

L’accueil téléphonique est ouvert (sauf jours fériés) : 

  •  du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h,
  • le samedi de 10 h à 12 h et de 13 h à 17 h.

IDEcycle :

Le service IDEcycle vous accueille de  9 h  à 12 h et de 13 h à 17 h du lundi au vendredi.

L’accueil des clients pour des contrats de location longue durée se fera exclusivement sur rendez-vous (Numéro d’appel : 05 35 53 98 19).

Les demandes d’adhésion annuelles au service de location de vélo en libre-service peuvent être faites directement à l’agence IDELIS sans rendez-vous.

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